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SIM Swapping

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El SIM Swapping es un sistema muy práctico para los ciberdelincuentes. Advierten sobre el crecimiento del secuestro de líneas telefónicas mediante la clonación de tarjetas SIM que permite a los delincuentes obtener acceso a cuentas bancarias y de otro tipo de servicios online., ya que pueden acceder a tu cuenta bancaria incluso con el doble factor de autenticación  (2FA, MFA) ya que suele estar  activado por SMS, y los SMS no son seguros.

Una pérdida repentina de la señal de red en su teléfono inteligente debe tratarse como una señal de problema y, en la mayoría de los casos, el propietario de la cuenta tiene solo unos minutos para reaccionar y cambiar el método 2FA a correo electrónico o una aplicación de autenticación.

Si se ofrece la opción, siempre se debe usar una opción diferente al método 2FA por SMS. Si el SMS es la única forma, debe usar un número de teléfono privado que se use exclusivamente para ese propósito y evitar compartirlo con nadie.

  • La primera señal que identifican las víctimas de SIM swapping es la pérdida de señal de la red en sus equipos. Esto se debe a que una vez que los criminales activan la nueva tarjeta SIM en un nuevo dispositivo automáticamente se desactiva la línea.
  • Hay que intentar en la medida de lo posible, evitar la autenticación en dos pasos mediante SMS y en su lugar utilizar opciones como una app de autenticación o una clave de seguridad física
  • Los bancos han reforzado la seguridad de sus operaciones online con el uso de mensajes de SMS, uno de los peores métodos que se usan en los sistemas de autentificación en dos pasos

Crece el SIM Swapping: el fraude que permite robar acceso a cuentas bancarias duplicando tarjeta SIM

Para saber si estas siendo víctima de SIM Swapping es bastante sencillo. Si duplican tu tarjeta SIMtu móvil dejará de tener cobertura y la línea que tenías activada quedará sin servicio. Es decir, no podrán hacer llamadas, tampoco enviar SMSs. En ese caso, lo más recomendable es denunciarlo a la policía y a tu operador para que desactiven la línea y realicen el correspondiente proceso para poder recuperar tus datos. 

Esta práctica llega para hacer frente al sistema de verificación en dos pasos que algunas webs, portales y servicios utilizan como mecanismo de seguridad extra. Por ejemplo, cuando haces una compra en una tienda online, la pasarela de pago de tu banco puede solicitarte que introduzcas un código que te ha llegado mediante un SMS. Lo mismo sucede cuando inicias sesión en una cuenta de correo electrónico, en una red social o en una aplicación de mensajería. El objetivo de los hackers, por lo tanto, es obtener ese código de verificación, y la forma más sencilla es a través del acceso a tu línea telefónica. ¿Cómo consiguen ese acceso? Mediante el duplicado de la tarjeta SIM.  

El SIM Swapping, por lo tanto, es la técnica utilizada para obtener un duplicado físico de la tarjeta SIM de la víctima simplemente pidiéndolo a la operadora.. Gracias a las investigaciones de la Policía Nacional, que recientemente desarticuló una banda dedicada al SIM Swapping, podemos obtener datos más detallados de esta mecánica. La práctica, de hecho, suele combinarse con el phishing. Esto se debe a que para realizar un duplicado es necesario contar con los datos personales del usuario. Entre ellos, el número de teléfono, número DNI, nombre completo o, incluso, el carnet de identidad físico. Conseguirlos es sencillo si la víctima pica e introduce la información en ese correo o SMS fraudulento. 

Tal como señala el FBI, si bien esta modalidad de fraude no es nueva, las denuncias de víctimas del SIM swapping aumentaron considerablemente en el último año. Durante el 2021 en Estados Unidos se recibieron 1.611 denuncias de victimas que manifestaron haber sufrido el robo de dinero como consecuencia del secuestro de sus líneas telefónicas y las pérdidas alcanzaron una cifra cercana a los 68 millones de dólares. 

Protección de Datos multa a las operadoras con 5,8 millones por permitir el duplicado fraudulento de SIM

Protección de datos ha multado con 5,81 millones de euros a varias operadoras de telefonía española por facilitar la duplicación fraudulenta de tarjetas SIM a delincuentes y, por lo tanto, por no proteger bien la información personal de sus clientes.

Este tipo de fraude se conoce como ‘SIM Swapping’ y consiste en obtener un duplicado de una tarjeta SIM asociada a una línea de teléfono, todo ello sin el consentimiento de su titular y con el fin de suplantar su identidad, además de acceder a información confidencial como redes sociales, servicios de mensajería instantánea, correos electrónicos o incluso aplicaciones bancarias.

Para ello se presentan en una tienda de la operadora con documentación falsificada a partir de los datos personales del cliente. Normalmente presentan una falsa denuncia policial de que han sido víctimas del robo del móvil y la cartera con la documentación original, adjuntando una fotocopia del DNI con la foto cambiada por la del delincuente que se presenta en la tienda. El objetivo es hacerse con el control de la línea móvil, de forma que al hacer un movimiento bancario como una transferencia reciben el código de autorización necesario para completarla.

Para que el SIM swapping tenga éxito, previamente deben haber obtenido los datos personales y de acceso a la cuenta bancaria de la víctima mediante phishing, como ocurre con los famosos SMS fraudulentos. En los relatos recogidos por la AEPD se muestra como el primer indicio que detecta la víctima es que su móvil se queda sin cobertura, puesto que la operadora empieza a dar servicio a la SIM duplicada, desactivando la original.

El fraude del SIM swapping se da a nivel global. En España, por ejemplo, la semana pasada la Policía Nacional confirmó el arresto de al menos ocho personas que integraban una organización criminal que clonaba tarjetas SIM haciéndose pasar por clientes legítimos ante las compañías telefónicas utilizando incluso documentos falsificados.

En América Latina esta problemática también existe. En Argentina, en 2021 y lo que va de 2020, se han reportado varios casos de víctimas que dicen haber sufrido el robo de dinero como consecuencia de la clonación del chip. El mes pasado, por ejemplo, una persona perdió el dinero que habían depositado en su cuenta bancaria tras acceder a un crédito Procrear. En noviembre 2021 se conoció otro caso en el cual los criminales robaron los accesos a WhatsApp y redes sociales como Instagram y Facebook.

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